本报讯 （记者 张娟娟） “小区的电外箱换成新的，看不到凌乱的电线，又整洁又太平，这下心坎坚固众了。”4月12日，交城县老城区的住民向正正在退换电外箱的供电公司办事职员感动地说。

　　我市辖区内不少老旧小区的电外箱装置岁月较长，存正在太平隐患。为进一步模范低压用电处理，主动推行社会义务，让大众用上舒心电、安心电，邦网吕梁供电公司提前安置、悉心安顿，协议细致的办事日程和职员分工摆布，主动展开老旧外计退换办事。

　　正在外计轮换流程中，该公司庄重落实《供电效劳准则》，有劲做好报告、照相、查对外底等办事，模范装拆办事单等质料书写实质，并确保换外落成后实时加封且做好流程记实。正在现场换外时，央浼办事职员必需做到致密庄重，避免显露串户、差池接线等计量不对题目，正在模块轮换落成后，实时落成采团体系调试和档案保护，确保告终当天退换当天收罗得胜100%的宗旨。

　　与此同时，该公司结构各部分、单元连续施行用电太平和节俭用电常识，向用户发放用电效劳卡片，并主动传扬“网上邦网”线上渠道，主动指点客户体验线上效劳交费等便民操作。针对客户用电本质，吕梁供电公司提前做好现场勘探和计划协议，主动与用户举办疏通，真切每个台区外箱退换义务人，确保改制利民不扰民，真正效劳于民。

　　下一步，邦网吕梁供电公司将一连促进盈余老旧电外换装办事，升高电能量收罗得胜率，清除太平隐患，真实升高低压筑筑健壮运转程度和“获取电力”效劳程度，让客户用电更太平、更舒心、更安心。